وصل نشدن بلوتوث کیبورد و ماوس بی‌سیم پس از راه‌اندازی مجدد

پس از راه‌اندازی مجدد سیستم به دلیل به‌روزرسانی ویندوز و یا هر دلیل دیگری، صفحه کلید و ماوس بلوتوثی بی‌سیم دیگر بعد از بارگذاری سیستم عامل جفت و متصل نمی‌شوند؛ به‌طوری که ممکن است عملکرد صفحه کلید و ماوس قفل گردد و یا در دسترس نخواهند بود.

به منظور تلاش برای برطرف کردن مشکل خود می‌توانید مراحل عیب‌یابی زیر را امتحان نمایید.

1. بر روی آیکون بلوتوث که در گوشه‌ی پایین و سمت راست صفحه نمایش شما قرار گرفته است راست کلیک نمایید.

تصویر 1: آیکون بلوتوث

2. در منوی پاپ‌آپ یا بازشوی بلوتوث (تصویر 2)، بر روی اضافه کردن یک دستگاه بلوتوثی (Add a Bluetooth Device) کلیک کنید.

تصویر 2: منوی پاپ‌آپ یا بازشوی بلوتوث

3. پس از اینکه برنامه‌ی خبره‌ی اضافه کردن دستگاه بلوتوثی (Add Blutooth Device Wizard) باز شد، دکمه‌ی اتصال بلوتوث (Bluetooth Connect) که در پایین ماوس شما قرار دارد را فشار دهید (تصویر 3).

تصویر 3: دکمه‌ی اتصال بلوتوث

4. پس از اینکه ماوس در حالت اکتشاف و بررسی قرار گرفت (چراغ‌های روی ماوس چشمک‌زن می‌شوند)، پنجره‌ی اضافه کردن دستگاه بلوتوثی (Add Bluetooth Device) ظاهر می‌گردد؛ در چنین حالتی بر روی گزینه‌ی دستگاه من تنظیم شده و آماده‌ی یافتن می‌باشد (My device is set up and ready to be found) کلیک نموده تا فرآیند بررسی آغاز شود.
5. بر روی بعدی (Next) کلیک کنید.
6. هنگامی که فرآیند جستجو تکمیل گشت، لیستی از دستگاه‌ها نمایان می‌شود. بر روی Dell BT Mouse کلیک کرده و سپس بر روی بعدی (Next) کلیک نمایید. در صورتی که ماوس نمایان نشد، بررسی و تأیید کنید که ماوس همچنان در حالت اکتشاف و بررسی قرار داشته باشد و بر روی جستجوی مجدد (Search Again) کلیک نمایید. اکثر دستگاه‌های بلوتوثی برای مدت زمان مشخصی در حالت اکتشاف باقی می‌مانند.
7. پس از اینکه بر روی بعدی (Next) کلیک کردید، صفحه‌ی کلید خصوصی (رمز) ظاهر می‌شود. بر روی گزینه‌ی از کلمه‌ی خصوصی (رمز) یافت شده در مستندات استفاده کن (Use the passkey found in the documentation) کلیک کرده و سپس مقدار 0000 (چهار صفر) را وارد نمایید؛ در انتها نیز بر روی بعدی (Next) کلیک کنید.
8. پس از نصب ماوس، صفحه‌ی پایان (Finish) ظاهر می‌گردد. بر روی پایان (Finish) کلیک نمایید.

اکنون ماوس باید جفت و متصل شود.

1. بر روی آیکون بلوتوث که در گوشه‌ی پایین و سمت راست صفحه نمایش شما قرار گرفته است راست کلیک نمایید.
2. در منوی پاپ‌آپ یا بازشوی بلوتوث (تصویر 2)، بر روی اضافه کردن یک دستگاه بلوتوثی (Add a Bluetooth Device) کلیک کنید.
3. پس از اینکه ساحر یا برنامه‌ی خبره‌ی اضافه کردن دستگاه بلوتوثی (Add Blutooth Device Wizard) باز شد، دکمه‌ی اتصال بلوتوث (Bluetooth Connect) که در پایین ماوس شما قرار دارد را فشار دهید (تصویر 4).

تصویر 4: دکمه‌ی اتصال بلوتوث موجود بر روی صفحه کلید

4. پس از اینکه صفحه کلید در حالت اکتشاف و بررسی قرار گرفت (چراغ‌های روی صفحه کلید چشمک‌زن می‌شوند)، پنجره‌ی اضافه کردن دستگاه بلوتوثی (Add Bluetooth Device) ظاهر می‌گردد؛ در چنین حالتی بر روی گزینه‌ی دستگاه من تنظیم شده و آماده‌ی یافتن می‌باشد (My device is set up and ready to be found) کلیک نموده تا فرآیند بررسی آغاز شود.
5. بر روی بعدی (Next) کلیک کنید.
6. هنگامی که فرآیند جستجو تکمیل گشت، لیستی از دستگاه‌ها نمایان می‌شود. بر روی Dell BT Keyboard کلیک کرده و سپس بر روی بعدی (Next) کلیک نمایید. در صورتی که صفحه کلید نمایان نشد، بررسی و تأیید کنید که صفحه کلید همچنان در حالت اکتشاف و بررسی قرار داشته باشد و بر روی جستجوی مجدد (Search Again) کلیک نمایید.

7. پس از اینکه بر روی بعدی (Next) کلیک کردید، صفحه‌ی کلید خصوصی (رمز) ظاهر می‌شود (تصویر 5). بر روی گزینه‌ی یک کلید خصوصی (رمز) برای من انتخاب کن (Choose a passkey for me) کلیک کنید.

تصویر 5: انتخاب یک کلید خصوصی یا رمز

8. کلید خصوصی یا رمزی که بر روی صفحه نمایش شما ظاهر می‌شود را تایپ کرده و سپس کلید <Enter> را فشار دهید.

اکنون صفحه کلید و ماوس با موفقیت جفت شده و آماده‌ی استفاده می‌باشند. دفعه‌ی بعد که کامپیوتر را مجدداً راه‌اندازی (Restart) کنید، صفحه کلید و ماوس هر دو جهت استفاده در دسترس خواهند بود.

ما را در اینستاگرام دنبال کنید

برای خرید محصولات دل کلیک کنید

کندل، عرضه کننده محصولات دل در ایران

برای اطلاع از قیمت لپ تاپ دل کلیک کنید

مانیتور دل | تبلت دل | لوازم جانبی دل

فروش و خدمات دل در ایران