آخرین به‌روزرسانی ویندوز 11 که در ژانویه 2026 منتشر شده است، با ایجاد یک باگ آزاردهنده باعث شده برخی رایانه‌های شخصی پس از نصب، از خاموش شدن یا ورود به حالت Hibernate خودداری کنند. این مشکل که به مشکل خاموش نشدن ویندوز 11 منجر شده، از بسته امنیتی ماهانه Patch Tuesday و به‌طور مشخص از به‌روزرسانی KB5073455 ناشی می‌شود و دستگاه‌هایی را که از ویندوز 11 نسخه 23H2 استفاده می‌کنند، تحت تأثیر قرار داده است.

Secure Launch، یک قابلیت غیر معمول

مایکروسافت تأیید کرده است که این رفتار غیرعادی به قابلیتی به نام Secure Launch مرتبط است. Secure Launch از فناوری مجازی‌سازی استفاده می‌کند تا اطمینان حاصل شود نرم‌افزار بوت سیستم دست‌کاری نشده است. به نظر می‌رسد این باگ زمانی بروز می‌کند که این قابلیت فعال باشد. در چنین شرایطی، به‌جای تکمیل فرآیند خاموش شدن یا Hibernate، دستگاه‌هایی که Secure Launch در آن‌ها فعال است ممکن است به‌صورت خودکار ری‌استارت شوند.

راهکاری برای خاموش کردن سیستم

برای کاربرانی که تحت تأثیر این باگ قرار گرفته‌اند و نیاز دارند سیستم خود را فوراً خاموش کنند، مایکروسافت یک راهکار موقت — هرچند نسبتاً آزاردهنده — ارائه کرده است. در این روش می‌توان با باز کردن Command Prompt و وارد کردن دستور shutdown /s /t 0 و سپس فشردن Enter، سیستم را به‌صورت اجباری خاموش کرد. این دستور باعث می‌شود رایانه فوراً خاموش شود و از گیر کردن نرم‌افزاری عبور کند.

این روش نسبت به «خاموش کردن سخت‌افزاری» (نگه داشتن دکمه فیزیکی پاور تا خاموش شدن صفحه) بسیار ایمن‌تر است، زیرا خاموش کردن سخت‌افزاری می‌تواند باعث آسیب دیدن یا خراب شدن داده‌ها شود. به همین دلیل، توصیه می‌شود تا حد امکان از خاموش کردن سخت‌افزاری اجتناب شود.

متأسفانه برای کاربرانی که به‌شدت به حالت Hibernate وابسته هستند، در حال حاضر هیچ راهکار موقتی برای رفع این مشکل خاص ارائه نشده است. مایکروسافت اعلام کرده که به‌طور فعال در حال کار روی یک راه‌حل نهایی است و وعده داده این مشکل را در یک به‌روزرسانی آینده برطرف کند، اما تاکنون زمان‌بندی مشخصی برای انتشار این اصلاحیه اعلام نشده است. تا آن زمان، مایکروسافت توصیه می‌کند که کاربران حتماً پیش از هر اقدامی، تمام کارهای خود را ذخیره کنند.

سایر مشکلات همراه با به روزرسانی اخیر ویندوز

این مشکل مربوط به خاموش شدن، تنها ایرادی نیست که همراه با بسته Patch Tuesday ژانویه منتشر شده است. مایکروسافت همچنین مجبور شده چندین مشکل دیگر موجود در این مجموعه به‌روزرسانی‌ها را تأیید کند. همین آپدیت باعث بروز خطا در اتصال و احراز هویت برای کاربرانی شده است که از طریق Windows App به Azure Virtual Desktop و Windows 365 دسترسی دارند. برای کاربرانی که با این مشکل مواجه شده‌اند، مایکروسافت استفاده از Remote Desktop Client برای ویندوز یا اتصال از طریق نسخه تحت وب Windows App را به‌عنوان راهکارهای موقت پیشنهاد کرده است.

علاوه بر مشکلات مربوط به دسکتاپ‌های مجازی، کاربران نسخه کلاسیک Outlook نیز با اختلالاتی روبه‌رو شده‌اند. مایکروسافت یک مشکل جداگانه را تأیید کرده است که در آن، پروفایل‌های حساب POP در Outlook کلاسیک پس از نصب به‌روزرسانی‌های ژانویه ممکن است دچار هنگ کردن یا فریز شدن شوند. این شرکت در مورد گستردگی این مشکل نیز توضیحات دقیقی ارائه نکرده و اعلام کرده است که این یک مشکل نوظهور است و هنوز تمامی علائم آن به‌طور کامل شناسایی نشده‌اند.

با توجه به تکرار انتشار به‌روزرسانی‌هایی که همراه با مشکلات جدی ارائه می‌شوند، نارضایتی کاربران قابل درک است. با این حال، با وجود آزاردهنده بودن این اختلالات، به‌روزرسانی‌های امنیتی همچنان برای حفظ امنیت سیستم‌ها ضروری و غیرقابل چشم‌پوشی هستند. در حال حاضر، تنها راه موجود انتظار برای ارائه اصلاحیه رسمی از سوی مایکروسافت است.

منبع: Microsoft به نقل از The Register

ما را در اینستاگرام دنبال کنید

برای خرید محصولات دل کلیک کنید

کندل، عرضه کننده محصولات دل در ایران

برای اطلاع از قیمت لپ تاپ دل کلیک کنید

مانیتور دل | تبلت دل | لوازم جانبی دل

فروش و خدمات دل در ایران